Правила использования Сервиса (Оферта)ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
к заключению Договора розничной купли-продажи товаров
от "01" ноября 2023 г., Российская Федерация, г. Новосибирск
Данная Оферта является официальным публичным предложением Общество с ограниченной ответственностью «Техно-Тема» (ООО «Техно-Тема») далее по тексту – "Продавец", в лице директора Ефименко Юлии Николаевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, к неограниченному кругу физических дееспособных лиц, далее по тексту – "Покупатель", с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые – "Стороны", а каждый в отдельности – "Сторона", заключить Договор розничной купли-продажи, далее по тексту – "Договор", в соответствии со ст. ст. 426, 432, 433, 434, 435, 438, 492-495, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации о нижеследующем:
1. Термины и определения
1.1. По тексту Договора используются следующие термины (могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе):
"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путём совершения одного или нескольких действий, указанных в п. 2.2. Договора.
"Сайт" – интернет-магазин, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования «Интернет», по постоянному URL адресу
https://техно-тема.рф , предназначенный для дистанционной продажи товаров, на котором размещен каталог предлагаемых для продажи товаров- виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары с указанием цен, иной обязательной по законодательству информации.
"Продавец" – ООО «Техно-Тема», а также уполномоченные им лица, осуществляющие розничную продажу товара дистанционным способом с помощью Сайта.
"Покупатель" – любое физическое дееспособное лицо, использующее Сайт с целью розничной покупки товаров для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
"Товар" – изделия в ассортименте, представленные на Сайте, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
"Заказ" – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или через Менеджера Сайта.
"Менеджер Сайта" – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Действующая редакция Договора находится на Сайте по постоянному URL адресу:
https://техно-тема.рф Принятие условий Договора возможно лишь в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений. К отношениям Покупателя и Продавца применяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также "Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи", утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463.
2.2. Перед Акцептом настоящего Договора, Покупатель обязан внимательно ознакомиться со всеми его условиями и положениями. В случае, если Покупатель по какой-либо причине не согласен с этим Договором целиком, либо его отдельными пунктами, он не вправе использовать Сайт, а в случае использования Сайта вопреки этому, Продавец освобождается от какой-либо ответственности в этой части. Полным и безоговорочным принятием Договора со стороны Покупателя (Акцептом) является создание и оплата Заказа на Сайте.
2.3. В случае Акцепта настоящего Договора Покупателем, условия которого являются одинаковыми для всех Покупателей, между Продавцом и Покупателем заключается Договор розничной купли-продажи товара в электронной форме на основании ст. ст. ст. 426, 432, 433, 434, 435, 438, 492-495, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептируя настоящий Договор, Покупатель гарантирует:
- Покупатель обладает полной дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения Договора.
- Покупатель имеет личное волеизъявление на заключение Договора.
- Покупатель ознакомился с Договором, полностью и безоговорочно соглашается со всеми его положениями и условиями, без подписания письменного экземпляра Договора.
- Покупатель получил от Продавца до заключения настоящего Договора информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
2.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящий Договор, без какого-либо специального уведомления об этом Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если Продавцом прямо не указано иное в условиях новой редакции Договора.
2.5. В случае, если в Договор были внесены изменения, с принятием которых Покупатель не согласен, Покупателю запрещается использовать Сайт, и он обязуется прекратить любое дальнейшее использование Сайта. Перед использованием Сайта Покупатель обязан ознакомиться с условиями Договора всякий раз, когда намеревается использовать Сайт.
2.6. Условия и положения, изложенные в Договоре, применяются ко всем Покупателям без исключения, как к Покупателям, которые только просматривают контент Сайта, находящегося в открытом доступе, так и к тем, кто уже акцептировал условия Договора и использует Сайт.
2.7. Взаимные правоотношения Сторон урегулированы условиями настоящего Договора, нормами законодательства, а в той части, в которой они не урегулированы, обычаями делового оборота. К настоящему Договору и возникающими в результате использования Сайта отношениями между Продавцом и Покупателем применяется право Российской Федерации.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель оплачивает Товар по цене, объявленной Продавцом в момент заключения Договора, опубликованной на Сайте.
3.2. Договор считается заключенным с момента его Акцепта Покупателем в установленном настоящим Договором порядке. Обязанность Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара Покупателю, возникают с момента получения Продавцом оплаты стоимости Товара.
3.3. Обязанность Покупателя по оплате стоимости Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца, если иной момент отдельно не согласован Сторонами.
3.4. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной с момента доставки Товара в место передачи Товара, а если место передачи Товара Сторонами не определено, с момента доставки Товара по месту жительства Покупателя.
3.5. Необходимым условием заключения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон, в соответствии с настоящей Офертой, требований и положений, определенных следующими обязательными документами:
- Политикой обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на Сайте (далее — «Политика конфиденциальности);
- Пользовательским соглашением.
3.6. Указанные в п.3.5 настоящей Оферты документы составляют неотъемлемую часть настоящего Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Соблюдать правила и условия настоящей Оферты;
4.1.2. До заключения настоящего Договора, разместить на Сайте достоверную информацию в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года: об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, месте изготовления Товара, полном наименовании Продавца, цене, условиях приобретения Товара, его доставке, сроке службе (если установлены)/гарантийном сроке (если установлены), порядке оплаты, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.1.3. Размещать на Сайте следующие сведения о Продавце:
- юридический адрес, указанный в едином государственном реестре;
- адрес (адреса), по которому (по которым) осуществляется возврат Товара, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений, или отправлений Покупателей и других заинтересованных лиц, если этот адрес отличается от адреса, указанного в едином государственном реестре юридических лиц;
- режим работы;
- информацию о своих контактах в сети Интернет: номера телефонов и иные возможности оперативной связи;
- ОГРН, ИННЮ КПП;
- контактный телефон менеджеров, электронная почта
4.1.4. Размещать на Сайте следующую информацию о Товаре:
- информацию о применении;
- наименование изготовителя;
- изображение (фотографию);
- состав материалов;
- количество устройств в упаковке
- цену;
- условия приобретения;
- условия доставки;
- способы оплаты;
4.1.5. Заключить настоящий Договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести любой Товар, предложенный на Сайте.
4.1.6. Предоставить Покупателю каталог, фотографии и другие информационные материалы, размещенные на Сайте, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый Товар.
4.1.7. Оформить Заказ по правилам, установленным на Сайте.
4.1.8. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.1.9. Передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящей Оферты.
4.1.10. Предложить Покупателю услуги по доставке Товара путем его пересылки почтовыми отправлениями.
4.1.11. При отказе Покупателя от Товара, возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
4.1.12. Доставить Товар в место, указанное Покупателем.
4.1.13. Передать Товар Покупателю в разумный срок.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту, цены на Товар, способы, сроки оплаты и доставки Товара, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после размещения их на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такого размещения.
4.2.2. Расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любого Товара, а также приостанавливать или прекращать продажу любого Товара по своему усмотрению.
4.2.3. Установить ограничение на резервирование Товара.
4.2.4. Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передаче третьим лицам не подлежит.
4.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством email и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
4.3. Продавцу запрещено:
4.3.1. Предлагать Покупателю Товар, не указанный в первоначальном предложении Товара к продаже. Не допускается передача Покупателю Товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате Товара.
4.4. Покупатель обязан:
4.4.1. Ознакомится с правилами и условиями настоящей Оферты, размещенной в свободном доступе на Сайте и неукоснительно соблюдать их.
4.4.2. До заключения настоящего Договора (акцептования настоящей Оферты) самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, цене, об условиях приобретения Товара, его доставке, сроке годности, гарантийном сроке (если установлены), порядке оплаты Товара, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.4.3. Аккуратно, соблюдая правила, указанные на Сайте и в Пользовательском соглашении, заполнять поля формы Заказа Товара.
4.4.4. При оформлении Заказа указывать достоверные персональные данные. Незамедлительно уведомить Продавца об изменении своих персональных данных, отправив сообщение на e-mail Продавца.
4.4.5. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях, указанных на Сайте.
4.4.6. При получении Товара внимательно осмотреть его оператора почтовой службы, либо сотрудника службы доставки, передавшей Товар, убедиться, что Товар полностью соответствует Заказу (модель, вид, артикул, комплектация, количество), убедиться, что механические и иные внешние повреждения Товара отсутствуют.
4.5. Покупатель вправе:
4.5.1. Предъявить требования Продавцу в отношении недостатков Товара.
4.5.2. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за Товар. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте, либо через Менеджера, связавшись по номеру телефона, указанному на Сайте.
5.2. Перед отправкой своих персональных данных Продавцу, Покупатель подтверждает факт своего безоговорочного согласия с Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением и условиями настоящей Оферты.
5.3. Заказ Товара Покупателем, считается подтвержденным и оформленным, с момента направления Продавцом уведомления Покупателю, в течение 2 (двух) рабочих дней, одним из следующих способов:
- осуществление входящего телефонного звонка на номер Покупателя;
- отправление уведомительного sms-сообщения;
- отправление уведомительного сообщения на e-mail Покупателя;
- отправление уведомительного сообщения в Личный кабинет Покупателя.
5.4. Покупателю предоставлена возможность выбора наиболее удобного способа получения подтверждения от Продавца о принятии Акцепта настоящей Оферты, оформлении Заказа и заключении Договора.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена товара указана на Сайте, в рублях РФ за единицу Товара.
6.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной цены Товара, которая формируется из итоговой стоимости Товара и стоимости доставки.
7. ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте
https://xn----8sbnb9adh3ae0a.xn--p1ai/oplata. При необходимости, порядок и условия оплаты заказанного Товара уточняются у Менеджера.
7.2. Все расчеты между Продавцом Покупателем при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. В соответствии с условиями, опубликованными на сайте
https://xn----8sbnb9adh3ae0a.xn--p1ai/dostavka и в настоящей Оферте, Продавец размещает на Сайте перечень способов и сроки доставки Товара.
8.2.Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК и Почтой России по всему миру.
Возможна доставка курьером до двери, получение в ПВЗ транспортной компании или в ближайшем почтовом отделении.
8.3. Продавец предоставляет Покупателю возможность выбора наиболее удобного способа. Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем и Менеджером.
8.4. Цена оплаченного на Сайте Товара не включает стоимость доставки Товара до Покупателя. Стоимость доставки в труднодоступные регионы России, а также в другие страны рассчитывается индивидуально после оформления Заказа. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортных компаний до вашего адреса или пункта выдачи в вашем населенном пункте.
8.5. Доставка Товара производится в срок от 10 дней. Точные сроки доставки уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
8.6. Обязанность Продавца по поставке Покупателю Товара с условием о его доставке, считается выполненной с момента передачи товара Покупателю.
8.7. Датой вручения Товара Покупателю является дата получения товара Покупателем.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи Товара.
9.2. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.3. Покупатель вправе вернуть/обменять Продавцу Товар ненадлежащего качества в соответствии со сроками указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей», в случае, если сохранен товарный вид Товара, оригинальная упаковка, Товар не был в работе, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара ненадлежащего качества.
9.4. При возврате Товара ненадлежащего качества отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
9.5.Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества, Продавец в
течение 5 дней обязан связаться с Покупателем, заменить Товар или вернуть денежные средства, оплаченные за Товар. Обращения принимаются в течение 5 дней с момента получения заказа.
9.6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» через форму заявки указанную выше.
9.7. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками Покупателю необходимо обратиться к Продавцу с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций/скриншот из приложения банка, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу
techno-tema.zakaz@yandex.ru. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
9.8. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
9.9. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором, несет Продавец.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указаны неправильные адрес доставки или контактные данные.
10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
10.4. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии Товара на Сайте и его фактическом наличии на складе Продавца.
10.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон, возникших после акцептования Покупателем настоящей Оферты.
10.6. Форс — мажорными обстоятельствами, касающимися настоящей Публичной оферты являются: военные действия, забастовки, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, аварийные отключения электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DоS-атаки («отказ от обслуживания»), DDоS-атаки («распределенный отказ от обслуживания»), запретительные или ограничительные действия органов власти. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с положениями настоящей Оферты, соразмерно отодвигается на период до окончания действия таких обстоятельств и их последствий.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
11.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению.
11.3. В случае внесения Продавцом изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста настоящей Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
11.4. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептование Покупателем настоящей Оферты создаёт Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
11.5. Договор вступает в силу с момента акцептования Покупателем настоящей Оферты и действует до момента отзыва настоящей Оферты Продавцом.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путем переговоров.
12.2. Если согласие между Сторонами не было достигнуто, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает перед Покупателем за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами.
12.3. При рассмотрении споров в суде, переписка Сторон по электронной почте, посредством sms, Skype, Viber и WhatsApp, будет признана Сторонами достаточными доказательствами.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Стороны гарантируют, что все представленные ими данные являются подлинными и в случае предоставления ложных сведений они несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
13.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде.
13.4. Продавец вправе, в любое время и по своему усмотрению изменять условия настоящей Оферты, без предварительного уведомления Покупателя. В свою очередь, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения, вносимые Продавцом в настоящую Оферту. Новые условия настоящей Оферты вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
13.5. Действующая и актуальная версия настоящей Оферты размещена на Сайте
https://техно-тема.рф 14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Техно-Тема»
ОГРН 1225400048818 , ИНН 5404314717, КПП 540401001
Юр. адрес: Российская Федерация, 630136, город Новосибирск, улица Пархоменко, дом 102, квартира 13
р/с 40702810144050000342 в банке ПАО Сбербанк, БИК 045004641, к/с 30101810500000000641